Weiterbildungsprogramm und Kurse
für das ophthalmologische Assistenzpersonal
EXKLUSIV nur für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von RWA Mitgliedern:
| Kurs C | Umgang mit schwierigen Patienten und Angehörigen für ophthalmologisches Assistenzpersonal |
| Zeit | Samstag, 4. Februar 2017 10:00-13:00 Uhr |
| Kursinhalte | Eine Ihnen allen bekannte Situation: Ein verängstigter Patient steht bei Ihnen am Empfang und außerdem ein schwieriger Patient, der sich über die lange Wartezeit beschweren möchte. Gleichzeitig klingelt das Telefon. Alles auf einmal – was tun?
|
| Referent | Karin Diehl (Frankfurt/Main) |
| Kurs D | Stressarmes Arbeiten durch Selbst- und Zeitmanagement für ophthalmologisches Assistenzpersonal |
| Zeit | Samstag, 4. Februar 2017 14:00-17:00 Uhr |
| Kursinhalte | Die für Praxisteam und Patienten gut organisierte Praxis benötigt ein gutes Zeitmanagement und einen professionellen Umgang mit Stresssituationen. Wie kann ich im Alltag die Kontrolle behalten und dabei selbst gesund bleiben?
|
| Referent | Karin Diehl (Frankfurt/Main) |
Wichtige Hinweise
Die Kurse C und D sind nur von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern von RWA-Mitgliedern buchbar. Die Teilnahme ist KOSTENFREI. Pro RWA-Mitglied können bis zu zwei Mitarbeiterinnen oder Mitarbeiter für jeweils einen der beiden Kurse C oder D angemeldet werden. Beide Kurse sind auf maximal 30 Teilnehmer begrenzt. Diese werden gebeten, sich einzeln namentlich anzumelden. Bitte geben Sie hierbei auch den Namen des zugeordneten RWA-Mitglieds an.
| Weiterbildungsprogramm für Pflegeberufe und medizinische Fachangestellte | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Zeit | Samstag, 4. Februar 2017 10:00-16:40 Uhr |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Raum | Saal A1 / Ebene 6 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Moderation | Ute Monien (Minden) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Themen |
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Kursgebühren | siehe Allgemeine Hinweise | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
